ID do Chamador

boa tarde Castel, vc pode seguir os seguintes passos: Toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes de celular e ajustes de VPN e APN usados anteriormente

caso isso não resolva o seu problema aconselho mais duas alternativas, uma é entrar na página da sua operadora, ex: minha vivo, meu claro, meu oi ou meu tim dependendo qual sua operadora, e verificar os SERVIÇOS ADICIONAIS, identificando assim se esta ativo ou inativo, caso esteja tudo ok na sua página entrar em contato com sua operadora pois a atualização pode ter sofrido alterações por alguma falta de atualização da operadora. De certo a primeira opção deverá resolver seu problema acredito eu. Espero ter ajudado :)

Galera, saiu atualização para corrigir (12.3.1)!

Vá em Ajustes/Geral/Atualização de Software

(Tenha sempre um backup como prevenção contra perda de dados)

https://support.apple.com/kb/HT201222

Bom dia, rickshimizu!

Na verdade, é um pouco dos dois. Tanto operadora quanto última atualização. Mais operadora.

Com a atualização recente do iOS para a versão 12.3, é provável que as operadoras ainda não tenham lançado as atualizações de ajustes (de alguns recursos próprios) para compatibilidade com a nova versão do sistema operacional da Apple.

As atualizações dos ajustes da operadora permitem que sua operadora de celular atualize a rede e os ajustes relacionados, para aprimorar a conectividade e o desempenho da rede celular.

Vale a pena dar uma olhada nos Ajustes deste dispositivo para ver se tem alguma atualização manual disponível.

• Toque em Ajustes > Geral > Sobre.

Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de atualizar os ajustes da operadora.

No mais, devemos aguardar as correções. 🔨👷

Bom dia Mcastel, tudo bem?

Tente verificar a configuração de chamada no seu dispositivo.

acesse : Ajustes > Telefone > Mostrar meu numero e ative a opção

Espero ter ajudado

Dúvidas, estamos aqui para ajudar

jailtonMM

Bom dia.

Eu acredito que eu tive sorte de pegar um atendente que já havia resolvido esse problema pra alguém recentemente, pois eu expliquei tudo e ele nem pediu pra eu reiniciar o celular nem nada, foi direto ao ponto e disse que o identificador de chamada estava funcionando na linha mas que era um erro mesmo e pediu pra eu esperar, momentos depois a ligação caiu, aí reiniciei o celular e voltar a funcionar normal, insistam que vão conseguir. Liguei no *8486 opção 4 e 4.

Bom dia, Mcastel!

O identificador de chamadas é um recurso das operadoras de telefonia móvel.

Recomendo contactar sua operadora se uma reinicialização forçada não resolver o sintoma.

Olá!

Tenho colegas nessa situação. Só sei que provavelmente ou é operadora ou é a última atualização.

A primeiro momento tentaria: https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iphea1c2fe48/ios

Depois entraria em contato com a operadora e ou a Apple https://mysupport.apple.com

Diga pra nós qual é o modelo do aparelho versão do IOS e a operadora para sabermos se mais alguém tem o mesmo problema.

Espero que ajude.

https://communities.apple.com/pt/thread/250369075?answerId=250703048522#250703048522

Entrei em contato novamente com a Vivo, a atendente me informou que é uma falha da Vivo mesmo, que não é nada com o aparelho ou com a linha, ela encaminhou meu caso para análise interna e pediu para aguardar um prazo de 24 horas, caso não esteja normalizado pediu para retornar a ligação.

Update: Liguei pra vivo e expliquei o que estava acontecendo e em 5 minutos voltou a funcionar normal.

O mesmo problema está acontecendo comigo. Já tentei várias opções, como redefinir ajustes de rede e verificar se a opção "mostrar meu número" está ativa, mas ainda não consegui resolver.

Boa noite, estou com o mesmo problema, tenho Iphone SE e utilizo a Vivo (DDD 14) e após a atualização do iOS 12.3 não consigo mais saber quem está me ligando. Já fiz tudo o que sugeriram aqui no fórum e até agora nada. Inclusive quando fui em Ajustes > Geral > Sobre ele me deu uma atualização, porém não adiantou. Vamos ver se a vivo/apple lançam uma correção rápido pois desse jeito está complicado...