Atualização de aplicativo

Estou tendo problema no momento de atualizar os meus aplicativos.

pela primeira vez desde que tenho IPhone, ao tentar atualizar o aplicativo estou sendo direcionada para cadastrar todos meus dados de cartão.

Se eu não digito não está sendo permitido atualizar e assim, tbm não consigo usar os aplicativos

iPhone 7, iOS 12

Publicado em 25/05/2019 07:53

Responder
1 resposta

25/05/2019 08:11 em resposta a JCPublio

Olá JCPublio,



Para alterar essas informações no método de pagamento dessa ID Apple, acesse Ajustes > iTunes & App Stores, clique no seu Apple ID > Ver Apple ID > Informações de Pagamento e insira seu CPF.


Se por um acaso o campo CPF não estiver aparecendo para você, talvez seja necessário voltar uma aba, clicar em País/Região, escolher Brasil novamente e concluir as alterações.


Caso não funcione, acesse https://appleid.apple.com, vá em pagamento e entrega e edite as informações de pagamento.



Espero ter ajudado!!!


William Marques

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Atualização de aplicativo

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.