conexão computador x iphone

Meu computador parou de identificar o drive do Iphone. Abro o Itunes normal, mas queria abrir o Iphone pelo drive para baixar as fotos. Como faço o computador voltar a enxergá-lo?

iPhone 7, iOS 12

Publicado em 28/05/2019 14:39

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Publicado em 28/05/2019 15:20

Olá renata1973,


Primeiramente verifique se o iTunes esta atualizado, se não estiver faça a atualização.


Para o computador reconhecer o iPhone é necessário que você conecte ele pelo cabo usb com a tela desbloqueada, depois confie no computador na tela do iPHone.


Atualizar para a versão mais recente do iTunes - Suporte da Apple


Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple


Espero ter ajudado!!!


William Marques

1 resposta
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28/05/2019 15:20 em resposta a renata1973

Olá renata1973,


Primeiramente verifique se o iTunes esta atualizado, se não estiver faça a atualização.


Para o computador reconhecer o iPhone é necessário que você conecte ele pelo cabo usb com a tela desbloqueada, depois confie no computador na tela do iPHone.


Atualizar para a versão mais recente do iTunes - Suporte da Apple


Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple


Espero ter ajudado!!!


William Marques

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