Não consigo recuperar senha de um Apple ID

Olá a Todos,


Venho tentando ajudar minha mãe a recuperar o apple id dela sem sucesso.

Entrei no site https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid


  • Digito o Apple ID. Clico em Avançar


  • Confirme seu número de telefone. - Eu faço
  • Recebo o código via SMS e coloco lá.

E aparece a tela:


Estamos tentando fazer isto já tem bastate tempo. Não enviam a senha para o e-mail, nem para o celular.

Recebemos um SMS com o escrito.

O seu ID apple esta pronto para ser recuperado

Acesse apple.com/recuperar e insira o seu ID Apple para iniciar

Precisa de ajuda? Acesse apple.com/support


E nada acontece. Ficamos neste loop infinito.



Publicado em 2/06/2019 06:56

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