Sem que eu tivesse mexido nas configurações, a tela ficou preto e branca. Vi vídeos com dicas para resolver, indo em Ajuestes > Geral > Acessibilidade > Tons de Cinza (deligar). Acontece que dentro de "Acessibilidade" não parece essa opção de tons de cinza. Detalhe: fiz atualização o iOS ontem para a versão mais recente (versão 12.3.1).
Como resolver? Obrigada.
iPhone XS, iOS 12
Tentei os procedimentos dos artigos indicados, mas não resolveram meu caso. Então entrei no chat do suporte e após analisarem meu caso, recomendaram que eu executasse: ajustes > geral > redefinir > redefinir todos os ajustes. Fiz isso e funcionou.
Mesmo assim agradeço pelas colaborações.
Tentei os procedimentos dos artigos indicados, mas não resolveram meu caso. Então entrei no chat do suporte e após analisarem meu caso, recomendaram que eu executasse: ajustes > geral > redefinir > redefinir todos os ajustes. Fiz isso e funcionou.
Mesmo assim agradeço pelas colaborações.
Olá liviacsousa,
Neste caso, siga os procedimentos deste artigo de suporte:
Usar Adaptações de Tela no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!!!
William Marques
Bom dia.
Tente ver se os artigos te ajudam
Usar Adaptações de Tela no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Sobre o Atalho de Acessibilidade para iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Abraço
Iphone ficou preto e branco de repente
