Como recuperar Iphone 5s travado na tela da maçã? Já fiz as primeiras "manobras" de apertar os botões e não funcionou. É possível restaurar sem perder dados? E é possível fazer pelo ITunes? Desde já agradeço.
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iPhone 5s, iOS 10
Olá lucienneJV, tudo bem?
Seja bem vindo à Comunidade Apple!
IPhone travado na tela da maçã deve-se tentar uma restauração em modo de recuperação pelo iTunes, apertando o botão Home e inserindo o cabo, aguarda o símbolo do iTunes aparecer e solta o botão Home e segue o passo-a-passo do link abaixo!
Colocar o dispositivo no modo de recuperação: https://support.apple.com/pt-br/HT201263
Restaurar vai perder todos os dados pois, irá remover tudo que tem no seu iPhone, inclusive o software mas depois o próprio iTunes se encarrega de instalar um novo software.
A restauração somente é feita pelo iTunes, não existe outra forma de restaurar a não ser essa, ok?
Boa sorte!
Espero ter ajudado!
Cosan
Olá lucienneJV, tudo bem?
Seja bem vindo à Comunidade Apple!
IPhone travado na tela da maçã deve-se tentar uma restauração em modo de recuperação pelo iTunes, apertando o botão Home e inserindo o cabo, aguarda o símbolo do iTunes aparecer e solta o botão Home e segue o passo-a-passo do link abaixo!
Colocar o dispositivo no modo de recuperação: https://support.apple.com/pt-br/HT201263
Restaurar vai perder todos os dados pois, irá remover tudo que tem no seu iPhone, inclusive o software mas depois o próprio iTunes se encarrega de instalar um novo software.
A restauração somente é feita pelo iTunes, não existe outra forma de restaurar a não ser essa, ok?
Boa sorte!
Espero ter ajudado!
Cosan
Bom dia.
Siga os passos do artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Abraço
iPhone 5s travado na tela da maçã
