App Store não funciona

Toda vez que tento comprar um aplicativo ou mesmo fazer o upgrade do sistema operacional usando a App Store no meu MacBook Air aparece a seguinte mensagem: "A compra não pode ser completada. Erro desconhecido." Detalhe: minha conta na App Store está funcionando perfeitamente em outros dispositivos da Apple, há espaço no disco para a instalação dos aplicativos e a configuração do Mac é compatível com os mesmos. Como devo proceder para corrigir tal problema?