Problema ao baixar backup do iCloud com iOS 12.3.2

Pessoal


Comprei um iPhone XR e antes tinha um iPhone 8 Plus.

A Apple lançou uma versão específica para os IPhones 8 Plus (12.3.2). Quando fui baixar o backup do iCloud para o iPhone XR não foi permitido, pois a última versão disponível para os iPhones é a 12.3.1, sendo a versão 12.3.2 específicas para os iPhones 8 Plus. Ou seja, fiz o backup no iCloud numa versão superior do iOS, porém, essa versão superior tem somente no iPhone 8 Plus


Como devo proceder pra conseguir baixar o meu backup do iCloud em meu novo celular?


obrigado.


Richard

Publicado em 3/07/2019 19:43

Responder
2 respostas

4/07/2019 04:26 em resposta a richard1981

OLá richard1981,


Neste caso, não é possível recuperar o backup, pois a versão do IOS é incompatível, contudo os dados sincronizados são trazidos sem nenhum problema.


Os dados de apps como Fotos, Contatos, Notas, Mensagens e Saúde, os cartões do Wallet e do Apple Pay, as Chaves e senhas e muito mais, como também de dados de aplicativos.


O que está incluído no backup do iCloud? - Suporte da Apple


Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Se a restauração usando um backup do iTunes ou do iCloud exigir uma versão mais recente do iOS - Suporte da Apple


Espero ter ajudado!!


William Marques

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Problema ao baixar backup do iCloud com iOS 12.3.2

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.