ipad empenado

Olá Vilheena, tudo bem?

Seja bem vindo a comunidade Apple. Fico feliz em poder ajudar!

Sugiro você fazer um backup dos seus dados, pra garantir que não será perdidos. Caso ainda seja possível.

Depois Leve sim a uma autorizada da Apple para análise, já que ele ainda esta na garantia.

Encontrar Autorizadas: https://locate.apple.com/br/pt/

Conte com a gente sempre que precisar!

Saudações cordiais,

Cosan

Oi Vilheena

Nao e normal de isso acontecer, mas leve a uma autorizada Apple para analise do seu aparelho

Garantia Limitada de Um (1) Ano

Para informações detalhadas como início da garantia, período restante da garantia ou término da garantia, 

acesse o site 

Verifique a cobertura de suporte e serviço

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666