Ajustes do servidor de correio de saída (SMTP)

Tento incluir as configurações do servidor de saída no MAIL, mas após inclusão e salvar as informações eles são apagadas e/ou alteradas sozinhas, e com isso não consigo salvar as configurações, ficando sem conseguir enviar e-mail.

Estou tentando configurar locaweb_mail:

Após realizar configuração, abra novamente seu Apple Mail e clique em E-mail e seguida Preferências.

• Clique em Contas e seguida Servidor de Correio de Saída e selecione Editar SMTP.
• Clique em Informações da Conta, verifique os dados Descrição e Nome de Servidor, digite ou copie email-ssl.com.br.
• Na aba Avançado, modifique a porta para 465 e marque SSL, no nome de usuário, informe a conta completa ex. *******@locaweb.com.br

Depois clique em OK, e finalize a sua configuração de E-mail.

Quando finalizo, automaticamente o programa muda/apaga as configurações inseridas.

Como resolver?

[Informação pessoal editada pelo Moderador]