Macbook travando

Meu macbook pro 13' early 2015 está travando. A tela congela e eu preciso reinicia-lo. Tentei reinstalar o SO e deu esse erro "Pode haver um problema com um módulo de memória". Código de referência: PPM004.

MacBook Pro 13", macOS 10.14

Publicado em 19/07/2019 07:15

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Publicado em 19/07/2019 09:48

Olá william22,


Neste caso, conforme o artigo de suporte do link, é um problema de hardware:


Apple Diagnostics: códigos de referência - Suporte da Apple


Entre em contato com a Apple ou leve o computador a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou uma Apple Store para saber quais opções de suporte e serviço estão disponíveis.


Espero ter ajudado!!!


William Marques

2 respostas
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19/07/2019 09:48 em resposta a william22

Olá william22,


Neste caso, conforme o artigo de suporte do link, é um problema de hardware:


Apple Diagnostics: códigos de referência - Suporte da Apple


Entre em contato com a Apple ou leve o computador a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou uma Apple Store para saber quais opções de suporte e serviço estão disponíveis.


Espero ter ajudado!!!


William Marques

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