Desativado - Como ativar novamente minha conta no App Store?
Como ativar novamente minha conta no App Store que foi desativada!?
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Olá dayfalkpersonal Boa tarde!
você pode seguir orientações do seguinte artigos:
https://support.apple.com/pt-br/HT208856
Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes"
Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.
Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08h as 20h para obter ajuda.
Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado
https://support.apple.com/pt-br/HT204106
Se você ou outra pessoa inserir várias vezes a senha, as perguntas de segurança ou outras informações da conta de maneira incorreta, o ID Apple será automaticamente bloqueado por motivos de segurança, e você não conseguirá iniciar sessão nos serviços da Apple. Para desbloquear o ID Apple, você precisará confirmar sua identidade.
Se o ID Apple for bloqueado por motivos de segurança, você verá um destes alertas:
- "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
- "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
- "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"
Ao ver um desses alertas, acesse iforgot.apple.com para desbloquear a conta usando a senha existente ou para redefinir a senha. Após várias tentativas malsucedidas de desbloquear a conta, o ID Apple continuará bloqueado, e você poderá tentar novamente no dia seguinte.
Se você usa a autenticação de dois fatores, é necessário um dispositivo ou um número de telefone confiável para desbloquear o ID Apple. E se você tem uma chave reserva, é possível usá-la para recuperar o acesso à conta.
Espero ter ajudado!
Att.
