Iphone inativo conectar ao atunes

meu iphone 5S bloqueou do nada e na tela aparece CONECTAR AO ATUNES, porem não estou conseguindo atualizar e nem restaurar pelo atunes. alguem me ajuda?????

Publicado em 1/08/2019 08:46

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/08/2019 08:52

Olá lorrainestefanytga, tudo bem?


Seja bem vinda a comunidade Apple. Fico feliz em poder ajudar!


Segue este artigo: https://support.apple.com/pt-br/HT204306


Espero ter ajudado!


Saudações cordiais,


Cosan

3 respostas

1/08/2019 09:28 em resposta a lorrainestefanytga

Olá lorrainestefanytga!


O seu aparelho pode ter entrado em modo de recuperação. O que recomendo você a fazer, é levar em uma assistência autorizada. Se você tem em mente a sua senha do ID apple, vai conseguir fazer todos os procedimentos necessários para entregar o equipamento.


Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT204306


Atenciosamente,

Gisa.

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