Bateria com o desempenho baixo e trincou a tela

minha bateria está com o desempenho baixo e o celular caiu no chão e trincou a tela..







[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 5/08/2019 19:37

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/08/2019 05:26

Olá biancacunha,


No caso da bateria, siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Bateria e desempenho do iPhone - Suporte da Apple


A respeito da tela, por ser um dano físico não é coberto pela garantia, é um reparo pago.


Segue link com os valores para troca de tela e de bateria: Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple


Neste outro link pode encontrar um autorizada próximo a você: https://locate.apple.com/br/pt/.


Espero ter ajudado!!!


William Marques

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/08/2019 05:26 em resposta a biancacunha

Olá biancacunha,


No caso da bateria, siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Bateria e desempenho do iPhone - Suporte da Apple


A respeito da tela, por ser um dano físico não é coberto pela garantia, é um reparo pago.


Segue link com os valores para troca de tela e de bateria: Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple


Neste outro link pode encontrar um autorizada próximo a você: https://locate.apple.com/br/pt/.


Espero ter ajudado!!!


William Marques

6/08/2019 05:11 em resposta a biancacunha

Olá biancacunha!


Como há danos físicos, precisará levar em uma assistência autorizada, para fazer a troca da tela e em seguida a troca da bateria. Caso seja viável, há a opção de base de troca, que seria o seu e mais um valor, por um novo igual. Lembrando que todos os procedimentos são necessários passar por um diagnostico, e a assistência lhe recomendará o que for melhor para o seu caso.


Link para contato: https://locate.apple.com/br/pt/

6/08/2019 04:00 em resposta a biancacunha

Oi biancacunha

Conserte o aparelho

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666



Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Bateria com o desempenho baixo e trincou a tela

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.