iphone 7 plus com problema na tela

Question

Nível 1

4 pontos

iphone 7 plus com problema na tela

O meu iPhone começou a aparecer um problema na tela. Esta aparecendo uma mancha.

quando eu ligo o celular de manhã não aparece mas depois de umas 3 horas de uso ela aparece

tentei contato com o suporte mas eles não resolveram. Eu moro em Ilhéus na Bahia e a assistência mais perto que recolhe via correios é em Porto Alegre. Preciso urgentemente de uma solução

no canto superior esquerdo é onde fica a mancha

iPhone 7 Plus

Publicado em 8/08/2019 11:43

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Answer 1

CaioSV

Nível 5

4.531 pontos

8/08/2019 14:56 em resposta a ipsLuan

Olá

O Maximo que você pode fazer para tentar resolver é restaurar o dispositivo, para remover qualquer problema de software.

Mas, aparentemente é algo relacionado a tela mesmo e precisa de uma analise tecnica, então neste caso o que você pode fazer é levar o seu aparelho para uma assistência técnica (Apple - Encontrar locais)

Ou, verificar com o pessoal do suporte técnico se você não poderia enviar o aparelho via correios.

Espero ter ajudado.

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iphone 7 plus com problema na tela

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