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iphone 7 plus com problema na tela

O meu iPhone começou a aparecer um problema na tela. Esta aparecendo uma mancha.


quando eu ligo o celular de manhã não aparece mas depois de umas 3 horas de uso ela aparece


tentei contato com o suporte mas eles não resolveram. Eu moro em Ilhéus na Bahia e a assistência mais perto que recolhe via correios é em Porto Alegre. Preciso urgentemente de uma solução


no canto superior esquerdo é onde fica a mancha

iPhone 7 Plus

Publicado em 8/08/2019 15:43

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/08/2019 18:56

Olá


O Maximo que você pode fazer para tentar resolver é restaurar o dispositivo, para remover qualquer problema de software.


Mas, aparentemente é algo relacionado a tela mesmo e precisa de uma analise tecnica, então neste caso o que você pode fazer é levar o seu aparelho para uma assistência técnica (Apple - Encontrar locais)


Ou, verificar com o pessoal do suporte técnico se você não poderia enviar o aparelho via correios.


Espero ter ajudado.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/08/2019 18:56 em resposta a ipsLuan

Olá


O Maximo que você pode fazer para tentar resolver é restaurar o dispositivo, para remover qualquer problema de software.


Mas, aparentemente é algo relacionado a tela mesmo e precisa de uma analise tecnica, então neste caso o que você pode fazer é levar o seu aparelho para uma assistência técnica (Apple - Encontrar locais)


Ou, verificar com o pessoal do suporte técnico se você não poderia enviar o aparelho via correios.


Espero ter ajudado.

iphone 7 plus com problema na tela

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