Problemas com restauração no WhatsApp

meu iPhone deu problema e então tive que fazer uma restauração, conseguiu recuperar minhas fotos e contatos mais atender no WhatsApp Instagram as conversas e não consigo, eu escolho "restaurar", e antes mesmo de começar a carregar, aparece um erro "nao foi possível restaurar o histórico de conversa"... Já até comprei mais espaço no icloud pensando que seria isso, atualizei o sistema para a versão mais nova, exclui e instalei o whatsapp novamente.... alguem pode me ajudar ??