Erro ao tentar restaurar o whatsapp

Não estou conseguindo restaurar o histórico de conversas do WhatsApp

Troquei o telefone e tentei restaurar o histórico de conversas do whatsapp, não estou conseguindo, poderiam me ajudar?

consigo chegar até essa parte do final, e lá diz quando foi meu ultimo backup de conversas.. Mas depois que eu escolho "restaurar", antes mesmo de começar a carregar, aparece um erro "nao foi possível restaurar o histórico de conversa"... Já até comprei mais espaço no icloud pensando que seria isso, atualizei o sistema para a versão mais nova, exclui e instalei o whatsapp novamente e nada adiantou.... alguem pode me ajudar?