"Msg de iphone inativo - conecte ao iTunes"

Oi pessoal,

Tenho um 5s, mas troquei tem um tempo por outro iphone.

Agora resolvi vender esse 5s, mas está com está dando a msg "Msg de iphone inativo - conecte ao iTunes".

Como faço para deixar ele pronto para uso para o novo dono?

No iTunes tem informação dos 2? Tenho medo de apagar os dados do atual...

Muito obrigada,

iPhone 5s

Publicado em 15/08/2019 15:05

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Resposta melhor classificada

RafaVicari

Nível 9

61.819 pontos

Publicado em 16/08/2019 05:29

Bom dia

Siga os passos abaixo para resolver

E de qualquer forma irá ter que apagar o dispositivo por completo que você restaurar

Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple

O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Abraço

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