Não consigo conectar AirPods 2 com meu iPhone

Não resolveu entrei em contato com o suporte refizemos todas as definições junto com o atendente e também não conseguimos porém pessoal mto atencioso e prestativo mas minha frustração foi total rsrs imaginem você desembalar o produto e ele não conectar/ emparelhar porém aparentemente funcionando suas funções mas acredito que irão trocar obrigado pela ajuda amiga