Fotos do iCloud sumiram após reiniciar o meu celular

ontem, após reiniciar o meu celular, todas as fotos do meu aplicativo sumiram. Liguei duas vezes para o suporte da apple e me aconselharam a a atualizar o aparelho, porém não consigo atualiza-lo nem pelo próprio aparelho e nem pelo ITunes no computador, pois fala que a memória está cheia, mas já apaguei todos os aplicativos e não sei mais o que fazer.






[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6s Plus

Publicado em 18/08/2019 06:16

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2 respostas

19/08/2019 04:47 em resposta a MariaEduardaLopes

Olá MariaEduardaLopes,


Veja como esta as configurações das fotos do iCloud.


Economize espaço no dispositivo


O Fotos do iCloud armazena todas as fotos e vídeos na versão original e em alta resolução. Você pode economizar espaço no dispositivo ativando a otimização de armazenamento.

No iPhone, iPad ou iPod touch:

  1. Toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud.
  2. Toque em Fotos.
  3. Selecione "Otimizar no [dispositivo]".



Desta forma as fotos irão utilizar menos espaço e as originais serão mantidas no iCloud.


Configurar e usar o Fotos do iCloud - Suporte da Apple


A respeito do espaço, verifique este artigo de suporte:


Armazenamento no dispositivo

  1. Acesse Ajustes.
  2. Toque em Geral.
  3. Toque em "Armazenamento do iPhone".

Talvez você veja recomendações de como otimizar o armazenamento, uma lista de apps e a quantidade de espaço utilizada por cada um deles.


Gerenciar o armazenamento de fotos e vídeos - Suporte da Apple


Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud - Suporte da Apple

 


Espero ter ajudado!!!


William Marques



19/08/2019 04:41 em resposta a MariaEduardaLopes

Oi MariaEduardaLopes

Essas fotos so irão voltar se voce tiver espaço na memoria interna no iPhone

Obter ajuda com fotos ausentes

Obter ajuda com as Fotos do iCloud

Configurar e usar as Fotos do iCloud

Até as fotos e os vídeos apagados em um dispositivo também são apagados de todos os dispositivos que usam as Fotos do iCloud. Se quiser recuperar uma foto, você terá 30 dias para restaurá-la a partir do álbum de fotos apagadas recentemente.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 D@v3 G®️0hl666

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Fotos do iCloud sumiram após reiniciar o meu celular

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