iPhone 7plus não consegue fazer buscas

Olá Brunonolas

Veja este link e verifique como funciona o Busca iPhone:

iCloud: O que é o recurso Buscar iPhone?

O dispositivo não é exibido no Buscar iPhone

O dispositivo não é exibido em iCloud.com nem no app Buscar iPhone? Verifique novamente se o dispositivo é exibido após seguir estas instruções:

• Verifique se você iniciou sessão no iCloud no dispositivo: no iOS 10.3 ou posterior, toque em Ajustes. Se for exibida a opção "Iniciar sessão no [dispositivo]", toque nela e insira o ID Apple e a senha. Em versões anteriores do iOS, toque em Ajustes > iCloud e insira o ID Apple e a senha.
• Toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud > Buscar iPhone. Ative o Buscar iPhone caso ele esteja desativado. Em seguida, toque em Permitir.
• Verifique com qual ID Apple você iniciou a sessão. Pode ser que você tenha iniciado sessão em iCloud.com ou no Buscar iPhone usando um ID Apple diferente do que foi inserido no dispositivo não exibido. Para verificar essa questão, inicie uma sessão no Buscar iPhone ou em iCloud.com usando as outras contas do ID Apple e procure pelo dispositivo.
• Verifique se o dispositivo está conectado a uma rede celular ou Wi-Fi. Para localizar seu Mac ou Apple Watch, por exemplo, eles precisam estar conectados à Internet usando uma rede Wi-Fi conhecida (não Ethernet). Se estiver com o dispositivo e ele tiver conexão ativa com a Internet, ative e desative o Modo Avião. Ainda precisa de ajuda? Desligue o dispositivo e ligue-o novamente.
• Toque em Ajustes > Geral > Data e Hora. Verifique se o recurso Automaticamente está ativado, o qual configura automaticamente a data e hora do dispositivo com base em seu fuso horário.

Obter ajuda com o Buscar iPhone - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!!!

William Marques

Bem vindo as comunidades de suporte da Apple.

Se você clicar em todos dispositivos e o mesmo estiver offline, é porque não está conectado a rede de internet

Agora se nenhum dispositivo está na sua conta, você pode ter removido do buscar .

Consulte:

Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod ... -

iCloud: Localizar seu dispositivo com o Buscar iPhone -

Tenha um bom dia!