Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone 4s travado após atualização

iPhone 4S travado apos atualização

Atualização do iOS 9.3.5. no iPhone 4S travou o celular e da erro “29”


Aceitei a atualização e se inicio o processo de atualização.

Após algum tempo apareceu a mensagem:

O iPhone "iPhone" não pôde ser atualizado. Ocorreu um erro desconhecido (29).

Fiz e refiz alguams tentativas e nada deu certo.

Ainda cumpri as etapas

1 Atualizar o iTunes

2 Atualizar o computador

3 Conectar diretamente ao computador

4 Reiniciar

5 Verificar o software de segurança do computador

6 Tentar novamente

Obter mais ajuda - etapas relacionadas ao código do erro - Selecione a mensagem ou o número do erro – “29”.

E acrescentei: Executei o iTunes como “administrador” no Windows

Mas nada resolveu meu problema, o iPhone 4S tem como única opção conecta-lo ao iTunes.

Alguém tem alguma dica para ajudar-me?

Publicado em 25/08/2019 16:58

Responder
2 respostas

26/08/2019 08:30 em resposta a CAFB

Bem vindo as comunidades de suporte da Apple.

Verifique o hardware

Se o erro 53 for exibido, siga estas etapas.

Se um dos erros abaixo for exibido, significará que há um problema de hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Verifique o seguinte. Tente novamente após cada etapa:

  1. Se o iTunes já estiver aberto, feche-o e abra-o novamente.
  2. Verifique o software de segurança de terceiros.
  3. Veja se o cabo USB, o computador e a rede são confiáveis. Em seguida, tente restaurar o dispositivo iOS mais duas vezes.
  4. Verifique se há softwares desatualizados ou modificados

Se o erro ainda for exibido, entre em contato com o Suporte da Apple. (0800-761-0880)

iPhone 4s travado após atualização

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.