iPhone 4s travado após atualização

Question

Nível 1

4 pontos

iPhone 4S travado apos atualização

Atualização do iOS 9.3.5. no iPhone 4S travou o celular e da erro “29”

Aceitei a atualização e se inicio o processo de atualização.

Após algum tempo apareceu a mensagem:

O iPhone "iPhone" não pôde ser atualizado. Ocorreu um erro desconhecido (29).

Fiz e refiz alguams tentativas e nada deu certo.

Ainda cumpri as etapas

1 Atualizar o iTunes

2 Atualizar o computador

3 Conectar diretamente ao computador

4 Reiniciar

5 Verificar o software de segurança do computador

6 Tentar novamente

Obter mais ajuda - etapas relacionadas ao código do erro - Selecione a mensagem ou o número do erro – “29”.

E acrescentei: Executei o iTunes como “administrador” no Windows

Mas nada resolveu meu problema, o iPhone 4S tem como única opção conecta-lo ao iTunes.

Alguém tem alguma dica para ajudar-me?

Publicado em 25/08/2019 12:58

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Answer 1

CAFB, bom dia!

Olá!

Eu tentaria restaurar em modo de recuperação, o que consequentemente já atualizará o iOS:

Abraço

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Answer 2

Bem vindo as comunidades de suporte da Apple.

Verifique o hardware

Se o erro 53 for exibido, siga estas etapas.

Se um dos erros abaixo for exibido, significará que há um problema de hardware:

Verifique o seguinte. Tente novamente após cada etapa:

Se o erro ainda for exibido, entre em contato com o Suporte da Apple. (0800-761-0880)

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