Boa noite! Preciso acessar meu iPhone quebrado pra atualizar o backup

Meu IPhone 6 Plus estava com a tela danificada. Ontem caiu e ficou difícil usá-lo, pq o teclado digitava qualquer coisa ....


reiniciei o celular, foi quando descobri que pra desbloquear teria que ser com a senha numérica, o touch não é aceito. Óbvio não consegui inserir a senha, mas

O Teclado ficava digitando sozinho ... e o acesso foi sendo bloqueado, mas não imaginava a consequência que viria ....


resumindo .... I Phone inativo

fui a loja comprar outro, fiz o backup pelo iCloud e descobri não está atualizado, ou seja preciso acessar meu iPhone quebrado pra atualizar o backup.


Porem obtive essa informação “surreal” de que terei que restaura-lo pra ter acesso. Não consigo acreditar que Apple só tem essa opção a oferecer.





[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6 Plus

Publicado em 27/08/2019 15:12

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3 respostas

28/08/2019 04:32 em resposta a marciaogg

Olá marciaogg,


Poderia ser um procedimento simples, pois se o seu aparelho esta com sua conta do icloud logada, precisaria somente conectar a uma fonte de energia, travar a tela e conectar ao wifi para que o backup seja feito automaticamente.


Contudo pela análise da imagem postada, o seu aparelho esta em modo de economia de energia e neste caso o backup fica desabilitado.


E nesta caso será necessário fazer a restauração iPhone pelo iTunes.


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Espero ter ajudado!!!


William Marques

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