Atualização WhatsApp
Boa tarde, tenho que fazer a atualização do app e quando pede minha senha aparece outra ID Apple que não o meu e-mail da empresa cadastrado.
iPhone XS
Pergunta marcada como
Bem vindo as comunidades de suporte da Apple.
Primeiramente, verifique com qual conta está com sessão iniciada no dispositivo
Acesse ajustes>seunome>iTunes & App Store, veja o e-mail no topo da tela.
Se for o mesmo e-mail que está solicitando finalize sessão, inicie com sua conta e então apague e reinstale o app.
Se nesta tela já estiver seu e-mail atual, apague o app e baixe novamente, pois o app foi baixado nesta outra conta antes de inserir a sua, (se não quiser perder dados apagando o app, será necessário inserir senha desta outra conta quando solicitar a senha)..
Tenha um bom dia!
