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Quando vou baixar um app, pede que revise a conta. Como não tenho cartão, Marco a opção “nenhum”. Ao tentar finalizar, não conclui e aparece a mensagem pedindo para entrar em contato com o suporte.
iPhone 6
Quando vou baixar um app, pede que revise a conta. Como não tenho cartão, Marco a opção “nenhum”. Ao tentar finalizar, não conclui e aparece a mensagem pedindo para entrar em contato com o suporte.
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Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.
Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
Abraço
monica210, bom dia!
Seja bem vinda!
Tente realizar a revisão pelo appleid.apple.com.
Se não conseguir, contate o AppleCare no 0800 761 0880.
Abraço
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