aparece uma mensagem dizendo: sua conta foi desativada na app store e itunes

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iPhone XR

Publicado em 13/09/2019 11:01

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/09/2019 06:34

Bom dia


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Abraço

2 respostas

13/09/2019 11:22 em resposta a rudimar96

Olá, rudimar96. Bom dia. Tudo bem?

Agradeço seu interesse em escolher as Comunidades de suporte da Apple.

Bem-vindo a comunidade.


Olhe se o link abaixo é útil:

https://support.apple.com/pt-br/HT204106


Qualquer coisa estamos por aqui.

Boa sorte.

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS para toda a comunidade, não esquecer de MARCÁ-LA COMO TAL, assim estará contribuindo para que outros possam aproveitar também essas informações.

Participe.

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