Janela aparecendo na tela do Iphone após atualização para o IOS 13

Bom dia pessoal.

Tenho um jogo que utilizo há um bom tempo e nunca tive problemas. Porém, após a atualização de ontem para o IOS 13 começou a aparecer uma janela que atrapalha e muito durante o jogo. Quando estou em movimentação e aparece essa janela o "boneco" do jogo para, não se movimenta. E essa janela não é do próprio jogo, é do sistema IOS. Aparentemente essa janela aparece quando se tem 3 ou mais dedos pressionados na tela, porem, em atualizações anteriores não tive esse problema. E mesmo eu clicando em alguma dessas opçoes da janela não acontece nada.

Alguém poderia me ajudar?

Segue a imagem.


iPhone 8 Plus

Publicado em 20/09/2019 06:58

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3 respostas

20/09/2019 07:20 em resposta a RafaVicari

Eu entrei em contato com a apple pelo suporte e me informaram que já estavam ciente desse problema e estavam investigando a causa para apresentar uma solução. E agora ao abrir o app do jogo já aparece uma mensagem na tela inicial informando sobre esse problema e que estão em contato com a apple para solucionar. Acho que o jeito vai ser aguardar mesmo. Obrigado!

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Janela aparecendo na tela do Iphone após atualização para o IOS 13

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