Cobrança indevida Itunes

Tenho recebido cobranças indevidas no cartão de crédito identificadas como ITunes e não fiz nenhuma compra, tenho apenas a assinatura do ICloud, mas em outro cartão de crédito

Publicado em 20/09/2019 11:18

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/09/2019 11:54

Oi Daniele!


você pode conferir o que pode ser essa cobrança acessando o histórico de compras de seu dispositivo em: ajustes > seu nome > Itunes e App Store > Clique em seu ID apple em azul > Ver ID Apple > Histórico de compras.


recomendo você a checar também o Assinaturas para poder ver se não ha nada ativo em sua conta.


Caso nao encontre nada, pode ligar pro suporte, eles são bem atenciosos e irão dar o melhor pra ajudar :)

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/09/2019 11:54 em resposta a daniele30

Oi Daniele!


você pode conferir o que pode ser essa cobrança acessando o histórico de compras de seu dispositivo em: ajustes > seu nome > Itunes e App Store > Clique em seu ID apple em azul > Ver ID Apple > Histórico de compras.


recomendo você a checar também o Assinaturas para poder ver se não ha nada ativo em sua conta.


Caso nao encontre nada, pode ligar pro suporte, eles são bem atenciosos e irão dar o melhor pra ajudar :)

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