Cobrança indevida Itunes
Tenho recebido cobranças indevidas no cartão de crédito identificadas como ITunes e não fiz nenhuma compra, tenho apenas a assinatura do ICloud, mas em outro cartão de crédito
Tenho recebido cobranças indevidas no cartão de crédito identificadas como ITunes e não fiz nenhuma compra, tenho apenas a assinatura do ICloud, mas em outro cartão de crédito
Oi Daniele!
você pode conferir o que pode ser essa cobrança acessando o histórico de compras de seu dispositivo em: ajustes > seu nome > Itunes e App Store > Clique em seu ID apple em azul > Ver ID Apple > Histórico de compras.
recomendo você a checar também o Assinaturas para poder ver se não ha nada ativo em sua conta.
Caso nao encontre nada, pode ligar pro suporte, eles são bem atenciosos e irão dar o melhor pra ajudar :)
Oi Daniele!
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Caso nao encontre nada, pode ligar pro suporte, eles são bem atenciosos e irão dar o melhor pra ajudar :)
Bom dia daniele30!
Dê uma olhada nos artigos:
Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple
Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple
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Solicitar reembolso de uma compra feita na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple
Espero ter ajudado! ♡ Sempre que precisar, estamos a disposição. Atenciosamente, Bianca
Cobrança indevida Itunes