atualização 13.0 parou a camera
Atualizei meu iPhone X para a versão 13.0 e a a câmera parou, a frontal e a trazeira e a lanterna também
iPhone X
Pois é, estamos todos nesse dilema: aparelho caro e falha no software.
Pergunta marcada como
Pessoal, Se for um problema de software restaurando o aparelho em DFU pode resolver. Agora se o problema for de Hardware, alguma peça relacionada a câmera deu deito ou a própria câmera, vai precisar de um reparo.
Então aconselho restaurar o aparelho em modo DFU ( não se esqueça de fazer um backup antes.)
Sigam esse vídeo para fazer o procedimento : https://www.youtube.com/watch?v=emEaFxsT5oQ
Abraços
[É possível que eu receba remuneração pela minha recomendação ou pelo meu link.]
125 respostas
Parou de gravar também? Então o produto está pior do que imaginamos.
Qual a ultima atualização que vc fez?
o meu caso está da mesma maneira
Acho um absurdo isso acontecer . Eles deveria solucionar o poblema não gera mais
Concordo com você, mas não existe um canal que nos ouça ... apenas estamos acumulando reclamações e tentando analisar quando a Apple vai resolver nosso problema, que é grave e sério.
Ainda n
Eu acho um abuso isso , cara o meu fez a mesma coisa
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Usuário da comunidade
Bom dia nayane208!
Aqui usuários auxiliam outros usuários... Seja bem-vinda!
Pode tentar atualizar para a versão 14.0.1 e vê se resolve... Importante lembrar de fazer backup antes.
Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Backup do iPhone - Suporte da Apple
Boa sorte!
Conseguiu consertar o problema?? Estou com o mesmo problema e não sei mais oque fazer
Foi tentada esta restauração e nada. Entrei em contato pelo chat e fizeram um diagnóstico e relataram falta de comunicação com o sensor da câmera e pediram para levar em uma autorizada para realizar a troca. Como o aparelho não está mais na garantia, custará R$499,00 a troca, mas já alertaram que pode acontecer novamente. Ou então, pegam o aparelho e dão um novo por r$2100,00. O engraçado é que funcionava perfeitamente, nunca derrubado, sem riscos ou qualquer danos... parou de funcionar justamente logo que foi atualizado para a versão 13.3.1
As atualizações elas podem evidenciar problema se 6 paginas coincide com as atualizações sao problemas que estava no aparelho e atualização so mostrou a VOCES
Ahh outra coisa; A Garantia Limitada de Um (1) Ano se passou e reparo PAGO
Quer reclamar? segue o link;
Atenciosamente,
DaveGrohl666
As atualizações elas podem evidenciar problema se 6 paginas coincide com as atualizações sao problemas que estava no aparelho e atualização so mostrou a VOCES
Ahh outra coisa; A Garantia Limitada de Um (1) Ano se passou e reparo PAGO
Quer reclamar? segue o link;
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Problema evidente que é software, não existe falha físicas, pois quando eu clico diversas vezes o flash volta a funcionar e a câmera responde, porém a apple e as assistência informam que o problema é físico, fico indignado pelo preço que paguei e não recebo um mínimo suporte, não somos apenas nós que estamos com esse problema.
Gente eu tô sem saber o que fazer , comprei este cel pq ele é um dos melhores do mercado , pra agora está acontecendo isso preciso de uma resposta , fiz a atualização iOS 14.0 e agora travou foi tudo. Câmara traseira , frontal , lanterna 🔦 e agora como ficamos ( esperando retorno
Bom, galera!
meu aparelho foi trocado e está funcionando perfeitamente! Atualizei e não deu mais nada! 🙏🏽
atualização 13.0 parou a camera