AirPods deixaram de conectar ao iPhone

Tenho uns airpods 1ª geração, comprei na Media Markt de Setúbal em Dezembro do ano passado, acontece que deixaram de conectar ao iphone, activei a garantia e foram para reparação num centro de assistência autorizado Apple chamado Ponto Sagres, passado 15 dias recebi a mensagem para ir levantar o equipamento, o meu espanto que os airpods vieram como foram, avariados. A minha questão é: este centro de assistência é confiável? a minha 1ª impressão é que não é.

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