como conectar meu iphone 6 no itunes no pc windows 10

conecto com o cabo, coloquei meus dados no itunes e não esta sincronizando. o cabo funciona e é original do aparelho

Publicado em 12/10/2019 07:25

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Publicado em 14/10/2019 05:53

Bom dia!


Você fez bem em se preocupar com o cabo como sendo original, tente conectar o cabo em outra entrada USB. Se você tiver outro cabo, seria interessante tentar utiliza-lo também. Caso o problema persista, tente de outro computador, mas antes certifique-se que o itunes esta atualizado, caso nao esteja, sigo o artigo sobre como atualizar: https://support.apple.com/pt-br/HT201352


Att,

2 respostas
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14/10/2019 05:53 em resposta a luis115

Bom dia!


Você fez bem em se preocupar com o cabo como sendo original, tente conectar o cabo em outra entrada USB. Se você tiver outro cabo, seria interessante tentar utiliza-lo também. Caso o problema persista, tente de outro computador, mas antes certifique-se que o itunes esta atualizado, caso nao esteja, sigo o artigo sobre como atualizar: https://support.apple.com/pt-br/HT201352


Att,

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