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applez Autor

Nível 1

4 pontos

Inicio minha sessão com um novo id apple e quando vou atualizar os aplicativos no iTunes e App Store, o IOS solicita a senha para um antigo id apple.

Já finalizei a sessão várias vezes e reiniciei com o novo id apple.

Já apaguei todos os conteúdos e ajustes deste iPhone e iniciei como se fosse um iPhone novo; mesmo assim, o IOS continua solicitando a senha do antigo ID APPLE. Não consigo acessar os apps, pois não tenho mais o email e senha do antigo id apple.

Qual a solução para este problema ?

iPhone 7

Publicado em 13/10/2019 17:35

Responder

Resposta melhor classificada

ViniciusAC

Nível 6

11.036 pontos

Publicado em 15/10/2019 09:49

Olá, tudo bem?

É uma questão simples.

Os Apps em questão estão vinculados ao ID Antigo.

A única solução é de apagar o app e reinstalar usando o ID novo.

Tente e veja se funciona.

Espero que isso seja útil de alguma forma.

Um abraço.

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1 resposta