Problemas com waze no iphone 6

o Waze parou de funcionar no meu iphone 6. Já fiz todos os testes e configurações possíveis, já liguei na operadora de celular e não há problema, já liguei na applecare e fiz todos os testes. Alguém pode me ajudar?


iPhone 6, iOS 12

Publicado em 18/10/2019 05:28

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3 respostas

18/10/2019 05:34 em resposta a cristina96

Olá, tudo bem?


O que exatamente acontece com o Waze? Fez todos os processos incluindo restauração de fabrica pelo iTunes? Outros usuários reclamaram do seu mesmo erro? Quando você notou pela primeira vez o problema?


Caso necessário:

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple


Espero que isso seja útil de alguma forma.


Um abraço.



🍎

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18/10/2019 05:46 em resposta a cristina96

Olá Vinícius, notei o problema há cerca de um mês e já fiz todos os procedimentos sugeridos, já desinstalei o app, já liguei na operadora de telefonia móvel, já falei na applecare....já vi tutoriais na internet e nada. Tem coisas que me pedem pra fazer que eu nem encontro no meu "configurações" seja do telefone ou mesmo no próprio app do waze.

Meu iphone é o 6.

18/10/2019 05:49 em resposta a cristina96

Certo, entendi.


Como você fez todos os procedimentos como contatar a Apple, contatar desenvolvedor e mesmo assim o problema não resolveu, pode ser necessário uma analise no dispositivo através de uma autorizada da Apple para tentarem ver se é um componente do dispositivo que está com problema, visto que nem a restauração resolveu e outras pessoas não reclamaram sobre.


Veja opções de suporte e reparo aqui e veja se te ajuda.

https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=pt_BR

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