Meu plano icloud foi cobrado duas vezes no mesmo mês

Meu plano icloud foi cobrado duas vezes no mesmo mês. Quero o reembolso do valor duplicado.

Publicado em 18/10/2019 19:50

Responder
1 resposta

19/10/2019 04:22 em resposta a thatiane145

Bom dia

O iCloud é cobrado na data que você adquiri o plano.

Verifique a data que fecha a fatura do seu cartão e veja as datas da cobrança.

verifique seu histórico de compras.

Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Solicitar reembolso de uma compra feita na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


abraço

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Meu plano icloud foi cobrado duas vezes no mesmo mês

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.