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COMO CANCELAR COBRANÇA INDEVIDA EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO???

está sendo cobrado automaticamente do meu cartão de crédito, por várias vezes, o valor correspondente a uma suposta contratação de um jogo que eu não reconheço. Abaixo segue as informações desta cobrança indevida. QUERO CANCELAR ISSO IMEDIATAMENTE.


COMO FAÇO???



*****




[Informação pessoal editada pelo Moderador]

iPhone 11 Pro, iOS 13

Publicado em 23/10/2019 11:30

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/10/2019 11:40

Olá, tudo bem?


Veja estes artigos, são extremamente úteis para seu caso:


Solicitar reembolso de uma compra feita na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple


****SIGA ESTE ARTIGO PARA EVITAR COMPRAS SEM AUTORIZAÇÃO****

Usar o Tempo de Uso para impedir compras no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Espero que isso seja útil de alguma forma.


Um abraço.


🍎

Colabore com as comunidades, se a resposta for útil ou resolver seu problema, indique a mesma, você estará ajudando outras pessoas na mesma situação.

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/10/2019 11:40 em resposta a jeferson242

Olá, tudo bem?


Veja estes artigos, são extremamente úteis para seu caso:


Solicitar reembolso de uma compra feita na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple


****SIGA ESTE ARTIGO PARA EVITAR COMPRAS SEM AUTORIZAÇÃO****

Usar o Tempo de Uso para impedir compras no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Espero que isso seja útil de alguma forma.


Um abraço.


🍎

Colabore com as comunidades, se a resposta for útil ou resolver seu problema, indique a mesma, você estará ajudando outras pessoas na mesma situação.

23/10/2019 11:42 em resposta a jeferson242

Isso deve ser uma assinatura. Peço que siga esse artigo para gerenciar suas assinatura e evitar novos encargos: Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


Siga esse artigo também para visualizar seu Histórico de Compras: Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple



Boa sorte!

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