Número de série do iphone

Olá eu trabalho em uma autorizada Apple a IPlace e hoje uma cliente me questionou sobre número de série dos aparelhos q se começa com a letra F ele é recondicionado, gostaria de saber sobre isso pra poder explicar melhor isso pra ela

Publicado em 27/10/2019 10:27

Responder

Perguntas semelhantes

Serial Number do iPad não verificável no site da Apple Olá. Ao colocar o número de série de meu ipad no site checkcoverage.apple.com, aparece a seguinte mensagem: "Lamentamos, mas não foi possível verificar a cobertura para este número de série. Verifique suas informações e tente novamente. Para obter ajuda em relação a acessórios Apple". O que posso fazer? Seria melhor devolver ao vendedor ou é algo normal? [Título alterado pelo Moderador]
1368 1
Quando o iPhone é recondicionado, o número de série muda? quando o aparelho é recondicionado o numero de serie muda? fica a letra F na frente? [Título alterado pelo Moderador]
1585 1
Número de série no iPhone com data de compra incorreta Sobre número de modelo e série por favor verifique minha msg com calma e me responda o mais detalhado possível. Obrigada 1. comprei um iPhone 12 Pro quando joguei na ficha dele na Apple apareceu que foi comprado em 1974 ou seja na época onde nem se quer existia esse aparelho, achei muito estranho 2. Número de modelo dele é 5GLR3LL/A. achei estranho esse número também pois não achei na internet o que significa 3. Número de série dele é D*****. também achei estranho pois não consegui encontrar na internet algo relacionado a essa primeira letra específica. peço generosamente que me esclareça essas 3 perguntas com detalhes muito obrigada 🙏 [Editado pelo Moderador]
635 4

1 resposta

28/10/2019 05:06 em resposta a jessicafelesm

Bem vinda, Jessica.

Não existe nenhuma informação oficial da Apple sobre o assunto, recomendo alinhar com seu gerente local sobre como posicionar clientes nesta situação.

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Número de série do iphone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple

Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.

Saiba mais Inscreva-se