iphone 11 está aquecendo rapido

Ola. Gostaria de saber se alguem, q tenha adquirido um iphone 11, está tendo problema de aquecimento super rapido qdo usa whats, internet... o meu tem aquecido super rapido da metade para baixo da tela. Nao ao ponto de queimar, mas de causar preocupação, uma vez q meu anterior, iphone 7, sempre se manteve na mesma temperatura, mesmo qdo usado por mais de cinco minutos.

iPhone 11, iOS 13

Publicado em 30/10/2019 08:17

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Publicado em 28/01/2021 04:18

Bom dia adriana, eu tive esse problema com meu iphone XR, liguwi e o suporte pediu para eu fazer o backup no itunes e formatar ele pelo itunes, eu fiz isso e resolveu. Ele explicou que as vezes nos atualizamos o software pelo wifi e da algum bug. O certo seria formatar via cabo pelo pc mesmo. Agora estou com o 11 ele tbm esta com esse problema, proncipalmente quando estou editando vídeos. Faz isso e ve se da certo, so n esquece de fazer o backup antes kkk

138 respostas
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28/01/2021 04:18 em resposta a adriana11

Bom dia adriana, eu tive esse problema com meu iphone XR, liguwi e o suporte pediu para eu fazer o backup no itunes e formatar ele pelo itunes, eu fiz isso e resolveu. Ele explicou que as vezes nos atualizamos o software pelo wifi e da algum bug. O certo seria formatar via cabo pelo pc mesmo. Agora estou com o 11 ele tbm esta com esse problema, proncipalmente quando estou editando vídeos. Faz isso e ve se da certo, so n esquece de fazer o backup antes kkk

1/03/2021 03:36 em resposta a adriana11

Pessoal, tive o mesmo problema e acabei resolvendo desativando o True Tone. Notei que o aquecimento acontecia todas as vezes eu que eu me encontrava em ambientes com luz do sol e o celular acabava ajustando o brilho para o máximo de forma automática. Ao desativar o True Tone, o problema sumiu. Eu já estava prestes a encaminhar o meu celular para assistência. Façam o teste e compartilhem comunidade se funcionou.

1/03/2021 03:36 em resposta a 1jose

Pessoal, tive o mesmo problema e acabei resolvendo desativando o True Tone. Notei que o aquecimento acontecia todas as vezes eu que eu me encontrava em ambientes com luz do sol e o celular acabava ajustando o brilho para o máximo de forma automática. Ao desativar o True Tone, o problema sumiu. Eu já estava prestes a encaminhar o meu celular para assistência. Façam o teste e compartilhem comunidade se funcionou.

5/01/2021 04:32 em resposta a ghabriela

Adriana, Fui a iplace aqui na minha cidade Manaus mas quando eu ia buscar meu celular me diziam que não apresentou nada no aparelho dentro do laboratório... teve um dia que chorei ... como estava na pandemia, eles me deram um papel com dados do suporte da assistência, pensei que o número era 0800 da iplace, mas pra minha surpresa era o 0800 que resolveu meu problema... mandei meu celular aquecendo para São Paulo, depois de 3 dia ou menos mandaram um e-mail falando que iriam substituir meu aparelho... fiquei feliz !! Agora estou observando se continuará aquecendo, até agora está ok!

13/03/2021 13:30 em resposta a adriana11

Olá, isso depende de vários fatores. No meu caso o meu iPhone 11 aquecia demais na versão 14.3, em jogos. Na 14.4.1 agora, eu sinto um pequeno aquecimento quando ligo o modo silencioso no botão do lado esquerdo do celular. No instagram esquenta um pouco e no facebook também, mas, nada que atrapalhe. Sugiro que você faça uma restauração via iTunes, ele vai reinstalar a última versão do iOS no seu aparelho e você vai poder testar se os problemas ainda continuam.


Caso continue, não tem geito. É problema no iOS em si (Igual aconteceu comigo), Estou orando todos os dias para que a Apple corrija um problema de consumo excessivo de bateria em stand-by e que faça o iPhone não esquentar em alguns apps.

6/04/2021 08:37 em resposta a OverVictor

Olá, é perfeitamente normal qualquer celular ficar morno durante o uso, afinal, ele é como um mini-computador ligado a todo momento. Alguns apps podem parecer leves como é o caso do Instagram, mas ele está ali funcionando com servidores e o celular precisa receber as informações do app em tempo-real, então, ele vai ficar levemente morno, até com apps offline. Fiz uma breve pesquisa aqui e colocarei a imagem logo abaixo.

O que podemos considerar anormal, é o celular ficar MUITO QUENTE, a ponto de ser demais, sabe? Mas se ele ficar levemente quente/morno enquanto você utiliza algum app que exige um pouco mais do aparelho, não precisa se preocupar.

13/03/2021 07:18 em resposta a adriana11

Sou usuária de Iphone 7 por vários anos, adquiri um Iphone 11, notando de plano o superaquecimento ao carregar o telefone, mesmo sem utilização de aplicativos. Liguei para o suporte e a atendente executou verificação e disse que não era nada, que era normal aquecer quando carregando mesmo sem usar aplicativos (!!!!). Após muita insistência da minha parte , considerando que adquiri o aparelho diretamente do site da apple e estava nos 7 dias após o recebimento do aparelho solicitei a troca por outro. Agora, lendo as mensagens dos demais usuários estou bastante preocupada de que o problema venha a se repetir novamente no aparelho que me enviarem. Complicado você pagar um preço tão elevado em um aparelho e se deparar com esse tipo de problema e ainda ver o atendente dizer que está tudo bem quando é evidente que não está.

13/03/2021 14:00 em resposta a Dall

Pois é !


o complicado é justamente isso. Essa “dependência” de vários fatores, todo mundo aqui tem uma atividade específica que acaba aquecendo o iPhone, no meu caso, por exemplo, esquentava quando o brilho da tela estava no automático ou no máximo.


também fiz a restauração “limpa” via iTunes e o problema não foi resolvido. Só deu uma “amenizada” quando fiz ajustes no brilho. Após a atualizado do iOS pra versão 14.4.1 ficou ainda pior, começou a super aquecer em apps que antes n aquecia, independentemente do brilho da tela.



eu não uso jogos pesados, não uso Instagram, Facebook e mesmo assim ele aquece.



Confesso que tenho medo de atualizar para a próxima versão do iOS depois dessa. Lembrando que o iPhone 11 já aquecia no iOS 13.

6/04/2021 02:38 em resposta a OverVictor

É exatamente isso que você falou, vai do morno ao quente. No meu caso, por exemplo, esquenta razoavelmente quando o brilho tá no máximo.



Inclusive mandei p/assistência e recebi um aparelho novo, e mesmo assim o problema é o mesmo, então acho que é alguma questão de software. Tô tentando me acostumar. Fazer oq né ? Não dá pra ficar trocando de celular na assistência, todo mês.

17/01/2021 08:52 em resposta a solange99

Vou falar uma verdade talvez a Apple não curta. O iphone 11 que comprei funcionou quente e esquentando. Apos sair do iphone xs.

descobrir o porque.

O Iphone 11 vem com tela lcd e não oled como no iphone 11 pro e 11 max, por isso o problema de esquentar!!!!!

peguei meu iphone xs com tela oled e coloquei uma tela lcd pronto esquentou igual o iphone 11.

Um problema tão simples que devido ao sistema e hardware do iphone 11 que não suporta tela lcd que foi colocado no iphone 11. Ai nos passando raiva e sem saber por uma economia boba tivemos problema que a apple não esta nem ai para se pronunciar.

ja no iphone 12 todos vem com tela oled mesmo o mais simples ao mais pró!!! Abrem o olho

20/01/2021 17:13 em resposta a Sr-Picolo

Comprei o primeiro iPhone 11 há duas semanas. Na primeira semana percebi o problema é entrei em contato com o 0800. Sem sucesso, eles reiniciaram o iOS no mac, e o aquecimento da tela persistiu.

Devolvi o aparelho pra loja e pedi meu dinheiro de volta. Comprei outro aparelho, é mesma coisa.

venho do XS e há 10 anos tenho iPhone. Nunca tinha tido problemas. É uma palhaçada enorme isso.

pagar mais de 4 mil em um aparelho que esquenta metade da tela e não ter suporte.

Nao sei se com atualização vai melhorar, na verdade não sei o que fazer.

14/03/2021 06:17 em resposta a fwaick

Não tenho o iPhone 12, mas, ele tem a bateria menor, logo, vai aguentar menos tempo de uso. Na questão do aquecimento, o iPhone 11 também está nessa vibe, desde o iOS 14.2 até agora no 14.4.1. Fora que em stand-by gasta 3% de bateria ou mais sem mexermos, isso não acontecia no primeiro mês após a compra, fizeram testes e o celular não está com defeitos, a Apple insiste em dizer que esse consumo é normal. Já viu normal um smartphone gastar bateria em stand-by? No MINIMO ele deveria gastar só 1% e olhe lá... Aqui é aleatório, as vezes gasta 3%, as vezes 7%, tô de saco cheio já.

29/01/2021 10:06 em resposta a adriana11

comprei um o iPhone 11 Pro ano passado e em deZembro de 2020 ele aqueceu muito e muito. Não estava na tomada. Ele desligou e não ligou Maia. Fui na assistência da Apple e eles me deram um telefone novo. Peguei este telefone na semana passada e ele tem aquecido mesmo sem estar carregando.

nunca tive um iphone que esquentasse tanto..., é normal? 🤔

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