Ola. Gostaria de saber se alguem, q tenha adquirido um iphone 11, está tendo problema de aquecimento super rapido qdo usa whats, internet... o meu tem aquecido super rapido da metade para baixo da tela. Nao ao ponto de queimar, mas de causar preocupação, uma vez q meu anterior, iphone 7, sempre se manteve na mesma temperatura, mesmo qdo usado por mais de cinco minutos.
iPhone 11, iOS 13
Bom dia adriana, eu tive esse problema com meu iphone XR, liguwi e o suporte pediu para eu fazer o backup no itunes e formatar ele pelo itunes, eu fiz isso e resolveu. Ele explicou que as vezes nos atualizamos o software pelo wifi e da algum bug. O certo seria formatar via cabo pelo pc mesmo. Agora estou com o 11 ele tbm esta com esse problema, proncipalmente quando estou editando vídeos. Faz isso e ve se da certo, so n esquece de fazer o backup antes kkk
Ooi, o meu estava assim. Eu salvei o backup e formatei ele pelo pc direto pelo itunes e cabo, tem uma outra forma que e voce resetar as configurações dele
Olá, é perfeitamente normal qualquer celular ficar morno durante o uso, afinal, ele é como um mini-computador ligado a todo momento. Alguns apps podem parecer leves como é o caso do Instagram, mas ele está ali funcionando com servidores e o celular precisa receber as informações do app em tempo-real, então, ele vai ficar levemente morno, até com apps offline. Fiz uma breve pesquisa aqui e colocarei a imagem logo abaixo.
O que podemos considerar anormal, é o celular ficar MUITO QUENTE, a ponto de ser demais, sabe? Mas se ele ficar levemente quente/morno enquanto você utiliza algum app que exige um pouco mais do aparelho, não precisa se preocupar.
Olá adriana11,
Creio que o seu equipamento esteja na garantia, sugiro que leve em uma Assistência Autorizada Apple para a análise. Dependendo do problema, seu equipamento pode ser trocado por um novo.
Encontre a Assistência mais próxima de você https://getsupport.apple.com.
Também comprei um iPhone 11 pro max e logo que coloquei pra carregar a primeira vez ele aqueceu fora do normal. Levei na Omni, única assistência autorizada pela Apple em Curitiba-PR, fizeram análise e diagnosticaram como sendo problema no hardware. A Apple me enviou um iPhone novo, o qual apresentou o mesmo problema. Novamente retornei na Omni, a qual diagnosticou novamente como problema no hardware. A Apple mais uma vez me enviou um iPhone novo e agora coloquei pra carregar e aqueceu. Se eu notar que a bateria vai descarregar rápido (não durar nem 24hrs, como ocorria com os demais iPhones), novamente terei de levar na Omni. Isso é um saco, pq além de ser o 3° iPhone, tenho que esperar 2 dias para a Omni diagnosticar + 10 dias úteis pra Apple me enviar um novo. O pior é que a gente gasta caríssimo com um celular de ponta pra ficar dando *****.
Ps: meu iPhone aquece da metade pra baixo também.
Também comprei um iPhone 11 pro max e logo que coloquei pra carregar a primeira vez ele aqueceu fora do normal. Levei na Omni, única assistência autorizada pela Apple em Curitiba-PR, fizeram análise e diagnosticaram como sendo problema no hardware. A Apple me enviou um iPhone novo, o qual apresentou o mesmo problema. Novamente retornei na Omni, a qual diagnosticou novamente como problema no hardware. A Apple mais uma vez me enviou um iPhone novo e agora coloquei pra carregar e aqueceu. Se eu notar que a bateria vai descarregar rápido (não durar nem 24hrs, como ocorria com os demais iPhones), novamente terei de levar na Omni. Isso é um saco, pq além de ser o 3° iPhone, tenho que esperar 2 dias para a Omni diagnosticar + 10 dias úteis pra Apple me enviar um novo. O pior é que a gente gasta caríssimo com um celular de ponta pra ficar dando *****.
Ps: meu iPhone aquece da metade pra baixo também.
Também comprei um iPhone 11 pro max e logo que coloquei pra carregar a primeira vez ele aqueceu fora do normal. Levei na Omni, única assistência autorizada pela Apple em Curitiba-PR, fizeram análise e diagnosticaram como sendo problema no hardware. A Apple me enviou um iPhone novo, o qual apresentou o mesmo problema. Novamente retornei na Omni, a qual diagnosticou novamente como problema no hardware. A Apple mais uma vez me enviou um iPhone novo e agora coloquei pra carregar e aqueceu. Se eu notar que a bateria vai descarregar rápido (não durar nem 24hrs, como ocorria com os demais iPhones), novamente terei de levar na Omni. Isso é um saco, pq além de ser o 3° iPhone, tenho que esperar 2 dias para a Omni diagnosticar + 10 dias úteis pra Apple me enviar um novo. O pior é que a gente gasta caríssimo com um celular de ponta pra ficar dando *****.
Ps: meu iPhone aquece da metade pra baixo também. E não vá na iPlace pq eles não são autorizados da Apple. Ligue na central da Apple e pergunte qual a autorizada na sua cidade. Eu achava que a iPlace era, mas a Apple informou que a iPlace é apenas revendedora e não autorizada para assistência técnica.
Também comprei um iPhone 11 pro max e logo que coloquei pra carregar a primeira vez ele aqueceu fora do normal. Levei na Omni, única assistência autorizada pela Apple em Curitiba-PR, fizeram análise e diagnosticaram como sendo problema no hardware. A Apple me enviou um iPhone novo, o qual apresentou o mesmo problema. Novamente retornei na Omni, a qual diagnosticou novamente como problema no hardware. A Apple mais uma vez me enviou um iPhone novo e agora coloquei pra carregar e aqueceu. Se eu notar que a bateria vai descarregar rápido (não durar nem 24hrs, como ocorria com os demais iPhones), novamente terei de levar na Omni. Isso é um saco, pq além de ser o 3° iPhone, tenho que esperar 2 dias para a Omni diagnosticar + 10 dias úteis pra Apple me enviar um novo. O pior é que a gente gasta caríssimo com um celular de ponta pra ficar dando *****.
Ps: meu iPhone aquece da metade pra baixo também. E não vá na iPlace pq eles não são autorizados da Apple. Ligue na central da Apple e pergunte qual a autorizada na sua cidade. Eu achava que a iPlace era, mas a Apple informou que a iPlace é apenas revendedora e não autorizada para assistência técnica.
Se voce migrou dados do aparelho antigo para o novo ai pode estar o problema
Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Obter ajuda para erros de atualização e restauração do iOS
Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Configure como novo e veja se resolve
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Testei com o carregador normal (sem ser o turbo) e o iPhone não aqueceu. Acredito que deva ser coisa do carregador. Mas acho engraçado que as 4 vezes que detectaram problema no celular, ele foi diagnosticado com defeito no hardware. Será que o carregador turbo é capaz de causar esse problema? Pq o celular só aquece quando coloco pra carregar e uso esse carregador turbo.
Tudo e você?
Então, o meu celular aquecia enquanto carregava.
Eu colocava pra carregar, passavam-se 10 min mais ou menos e ele começava a ferver. Fervia que parecia que ia explodir. Ficava em torno de 15 min fervendo e depois esfriava totalmente. E com esse super aquecimento, percebia que a bateria não durava nem 24hrs, que é o mínimo que se espera que o 11 Pro Max dure.
Agora que carrego com o carregador normal da Apple, o celular não aquece e a bateria está ok, dura 1 dia e meio. A saúde da bateria continua em 100% por enquanto.
Para eliminar ou corrigir problema na atualização, faça
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Obter ajuda para erros de atualização e restauração do iOS
Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Configure como novo sem puxar backup, e veja se resolve
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple
Vejo que esta com um problema ou uma duvida?
Ficarei feliz em te ajudar
O dispositivo poderá aquecer
Ao usar o dispositivo ou carregar a bateria, o dispositivo poderá aquecer. O dispositivo talvez se aqueça nas seguintes situações:
Essas condições são normais, e a temperatura do dispositivo voltará ao normal após a conclusão.
Veja algumas atividades e condições de temperatura ambiente mais elevadas que podem alterar o desempenho e o comportamento do dispositivo:
Se o dispositivo aquecer demais
Se a temperatura interna do dispositivo ultrapassar a faixa normal de operação, o dispositivo tentará regular a temperatura para proteger os componentes internos. Você talvez perceba as seguintes alterações caso isso ocorra:
Além disso, se você estiver navegando, o dispositivo poderá exibir este alerta e desligar a tela: "Temperatura: o iPhone precisa esfriar". A navegação ainda fornecerá itinerários ponto a ponto audíveis. Ao se aproximar de uma conversão, a tela se iluminará para orientá-lo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
D@v3 G®️0hl666
Ajustes ——-> acessibilidade ———> tela e tamanho do texto ——-> brilho automático (desativar). Vejam se funciona.
Também é bom tentar não deixar o brilho no máximo.
Acho que isso é um defeito da linha do iPhone 11 (incluindo o pro e pro max), pois o meu apresentava o mesmo problema quando comprei. Quando levo na autorizada eles diagnosticam como sendo problema no hardware. A Apple já me enviou três iPhones novos e o último (3º) apresenta o mesmo problema.
Entrei em contato com o suporte da Apple e pediram pra eu levar por uma última vez na autorizada. Se o 4º iPhone voltar com problema, aí é pra entrar novamente em contato com o suporte e o suporte avançado é quem vai cuidar do problema!
Isso que a autorizada disse que toda troca do iPhone foi trocado por um iPhone novo!
Só sei que é uma *****! Não consigo ficar uma semana com o celular que já tenho que levar na autorizada pra trocarem por um novo e ainda sim o problema persiste!
Pessoal atualize para versão 14.2 a Apple não vai falar mas melhorou aqui com o meu.
iphone 11 está aquecendo rapido
