iphone 11 está aquecendo rapido

Comprei o primeiro iPhone 11 há duas semanas. Na primeira semana percebi o problema é entrei em contato com o 0800. Sem sucesso, eles reiniciaram o iOS no mac, e o aquecimento da tela persistiu.

Devolvi o aparelho pra loja e pedi meu dinheiro de volta. Comprei outro aparelho, é mesma coisa.

venho do XS e há 10 anos tenho iPhone. Nunca tinha tido problemas. É uma palhaçada enorme isso.

pagar mais de 4 mil em um aparelho que esquenta metade da tela e não ter suporte.

Nao sei se com atualização vai melhorar, na verdade não sei o que fazer.

Não tenho o iPhone 12, mas, ele tem a bateria menor, logo, vai aguentar menos tempo de uso. Na questão do aquecimento, o iPhone 11 também está nessa vibe, desde o iOS 14.2 até agora no 14.4.1. Fora que em stand-by gasta 3% de bateria ou mais sem mexermos, isso não acontecia no primeiro mês após a compra, fizeram testes e o celular não está com defeitos, a Apple insiste em dizer que esse consumo é normal. Já viu normal um smartphone gastar bateria em stand-by? No MINIMO ele deveria gastar só 1% e olhe lá... Aqui é aleatório, as vezes gasta 3%, as vezes 7%, tô de saco cheio já.

Oi Adriana o meu tbm esta com o mesmo problema só que de vez em quando e foi comprado aqui no Brasil só que nem vou perde meu tempo levando pq eles vão fala que não é nada e só vou perde meu tempo a Apple aqui do Brasil é péssima com atendimento 😭

Oi gente! Sou de Brasília, também comprei um Iphone 11 no dia 29/12 e na mesma semana ja percebi o superaquecimento tanto no celular (usando sem o carregador), quanto quando ele está carregando (o carregador também superaquece).

A primeira vez que fui na Iplace do Parkshopping o técnico disse que enquanto ele não aquecer ao ponto de (pasmem) QUEIMAR MINHA MÃO, não poderia fazer nada. Fui embora arrasada... Mas, como o problema persistiu, voltei na mesma loja do mesmo shopping e outro técnico me atendeu (melhor do que o outro), porém, disse que o aparelho não tem problema algum.

Sigo com o aparelho esquentando sempre que uso e quando vou carregar.

Sigo decepcionada!

Nem sei mais o que fazer...

Comprei um iPhone 11 em Orlando em 28/12/19 e percebi que estava esquentando muito na parte de baixo da tela. Fui até a Apple Morumbi e trocaram mas disseram que não haviam achado nenhum defeito. Este outro apresenta exatamente o mesmo problema. Meus dois sobrinhos compraram junto comigo e o deles não esquenta. O meu, em menos de 5 minutos de uso de qualquer aplicativo já fica super quente. Não sei oque fazer! Me ajudem...obrigada

Eu fiz isso já (o próprio suporte e a autorizada me recomendaram), mas infelizmente não resolveu 😕 Vou tentar carregar com o carregador normal, sem ser o turbo, pra ver se esse é o problema. O ruim é que se o carregador turbo foi feito pro iPhone 11 Pro Max, não deveria causar problemas

Também estou passando por isso, muito desanimado com isso. Tenho iphone desde a versão 4, hoje tenhio um 11 PRO, nunca tive problemas de aquecimento, sou muito cuidadoso, tenho os apps muito bem configurados, em relação a uso de GPS e 4g, recursos que aquecem o celular quando utilizados por longo período. Mesmo com 4g desativado, GPS desativado, sem estar jogando, somente com whats aberto por exemplo ele aquece demais...a parte da tela fica muito quente, tenho certeza que isso não é normal como o suporte alega, pensei em entrar em contato novamente para solicitar novo aparelho, mais lendo esses relatos de que teve pessoas que trocaram o aparelho, até mais de uma vez e não resolveu, me desanima e me preocupa, pagamos caro pelo aparelho, triste. Outro detalhe negativo é o da bateria, o 8 PLUS levou mais de um ano pra baixar a saúde da bateria, o meu 11 PRO no início do segundo mês de uso, ja está em 99%.

Boa tarde, o meu tbm esta esquentando muito, e ainda drenando a bateria. Tem nenos de 1 mes de uso. E ainda o whasapp fica em 2 plano o tempo todo. Muito decepcionado, antes tinha um XR e nao tive problema algum. Arrependi e vou vender o meu. Bora testar android.

Mesmo problema do meu, tenho faz uns 3 meses e pouco, eu to começando a achar que isso é coisa da última atualização do iOS, pois antes o aparelho não estava assim, aguardar a próxima atualização pra ver se resolve.

Comprei meu iPhone 11, com 3 DIAS de uso ele já começou a esquentar do nada, e por aí foi. Liguei pro suporte Apple, eles fizeram o diagnósticos e não acharam nada de errado, mandaram eu força a reinicialização, fiz, no entanto continuou esquentando. Não chega aparecer o aviso de superaquecimento na tela, mas um dia minha mão literalmente quase queimou, até tirei uma foto e mandei pra eles. Eles dizem que não tem nada de errado, mas poxa, pagar quase R$5.000,00 em um aparelho que com 5 minutos de uso fica esquentando chegando ao ponto que fica desconfortável segurar o aparelho é MUITO frustrante.

comprei um o iPhone 11 Pro ano passado e em deZembro de 2020 ele aqueceu muito e muito. Não estava na tomada. Ele desligou e não ligou Maia. Fui na assistência da Apple e eles me deram um telefone novo. Peguei este telefone na semana passada e ele tem aquecido mesmo sem estar carregando.

nunca tive um iphone que esquentasse tanto..., é normal? 🤔

Bom dia, meu true tone fica desligado e mesmo assim esquenta muito.

semana passada levei meu celular na assistência técnica autorizada da apple o menino olhou meu celular e disse que è normal ele esquentar assim ou ate mais.

Eu n acho isso normal ja que os anteriores nao aconteciam isso, mas fazer o que ?

Pessoal resolvi meu problema de esquentar o Iphone 11!! Troquei por um 12.

o problema é na tela do 11, ja o 11 pro a tela é amoled igual do xs e 12 o que não esquenta nem jogando!!!! Porem a Apple nunca irá reconhecer o erro.

Os fatores que esquenta é o uso mesmo seja brilho, app, carregamento. Mas o problema só vai resolver se a Apple fazer uma atualização especifica para o 11 pela tela não amoled. O problema está ai te garanto.