Esqueceu a senha da Conta Apple?

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Minha conta do iCloud e Itunes foram desativadas e eu não sei como reativar, além de eu não conseguir contatar o suporte da Apple.

Minha conta do iCloud e Itunes foram desativadas e eu não sei como reativar, além de eu não conseguir contatar o suporte da Apple.


Publicado em 30/10/2019 20:34

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 31/10/2019 09:06

Bom dia


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


abraço

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

31/10/2019 09:06 em resposta a MarcosTakehiko

Bom dia


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


abraço

31/10/2019 06:39 em resposta a MarcosTakehiko

Olá, bom dia. Tudo bem?

Agradeço seu interesse em escolher as Comunidades de suporte da Apple.

Bem vindo a comunidade.

Olhe se os links abaixo te ajudam:

https://support.apple.com/pt-br/HT204106

https://support.apple.com/pt-br/HT208856

SUPORTE APPLE: 0800 761-0880‬


Qualquer coisa estamos por aqui.

Boa sorte.

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS para toda a comunidade, não esquecer de MARCÁ-LA COMO TAL, assim estará contribuindo para que outros possam aproveitar também essas informações.

Participe.

Minha conta do iCloud e Itunes foram desativadas e eu não sei como reativar, além de eu não conseguir contatar o suporte da Apple.

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