O meu iPhone caiu na água e o Touch ID não está funcionando

O meu iPhone 7 caiu na água, imediatamente desliguei e sequei, deixando secar também em um local ventilado por mais 20 horas. O celular não ativou a faixa vermelha quando a contato com a água. Antes de desligar o celular o Touch ID estava funcionando. E agora não está. O que posso fazer? Existe algum modo proteção para o touch quando entra em contato com a água?

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 20/11/2019 06:05

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1 resposta

20/11/2019 06:16 em resposta a giovana151

Oi giovana151

Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e posterior - Suporte da Apple

Os danos provocados por água ou outros líquidos no iPhone ou iPod não estão cobertos pela garantia - Suporte da Apple

Se o Touch ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple

senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

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 DaveGrohl666

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