AirPort Time Capsule 2TB perdendo conexão via cabo ethernet

Tenho um AirPort Time Capsule de 2TB ME177LL/A (2 TB) A1470 faz 2 meses que ele deixa de prover conexão apenas para os dispositivos que estão cabeados, que neste caso são 3, 1 MacBook Pro, 1 iMac e 1 Apple TV. Os outros 14 dispositivos sem fio seguem funcionando perfeitamente. Do nada o acesso para e ao reiniciar a Apple TV ou desconectar o cabo no MacBook a rede sai do 10.0.1.x e passar para 169.x.x.x as vezes mantem os dados da rede corretamente, mas sem navegar nem mesmo consigo acesso ao conteúdo ou utilitário do AirPort, mas isso apenas quando buga a conexão pelo cabo ethernet, se eu removo o cabo e uso a conexão Wi-Fi no MacBook ou Apple TV tudo funciona normalmente. Alguém já viu isso, sabe como resolver? Já abri chamado na Apple mas já passaram 2 semanas e já estão no avançado. Até agora me pediram apenas prints de tela o utilitário e conexão de rede, nem mesmo fizeram acesso para colher logs e ao que tudo indica vai ficar no limbo essa solução via suporte da Apple pois nunca consegui solução de nada mais complexo com eles.

Publicado em 24/11/2019 09:35

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1 resposta

25/11/2019 03:13 em resposta a schtibr

Oi schtibr

Agende uma visita nas loja oficiais Apple (SP ou RJ) e boa sorte

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

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Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666


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