A minha conta foi desativada na App Store, como posso reativá-la?
Como posso reactivar a minha conta na App Store?
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Olá, Isabel149!
Você pode ter tido algum problema com o seu cartão.
Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.
Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
Abraços!