A minha conta foi desativada na App Store, como posso reativá-la?

Como posso reactivar a minha conta na App Store?

Publicado em 26/11/2019 14:56

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/11/2019 15:37

Olá, Isabel149!


Você pode ter tido algum problema com o seu cartão.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Abraços!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/11/2019 15:37 em resposta a isabel149

Olá, Isabel149!


Você pode ter tido algum problema com o seu cartão.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Abraços!

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

A minha conta foi desativada na App Store, como posso reativá-la?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.