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Câmera traseira preta

Após realizar a atualização do iOS minha câmera traseira parou de funcionar, está preta! Mas em outros aplicativos funciona normalmente

como procedo?!

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado em 28/11/2019 17:03

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2 respostas

28/11/2019 17:38 em resposta a marcella1212

Boa tarde Marcella,


Algum problema pode ter ocorrido durante a atualização, sugiro você realizar um backup de seus arquivos e restaurar seu equipamento via iTunes, você pode seguir o passo a passo: Como apagar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Caso o problema persista, leve seu aparelho na assistencia autorizada mais próxima a você para uma análise técnica. Você pode encontrar uma AASP pelo link: https://locate.apple.com/br/pt/


Espero ter ajudado!


Att.


Guilherme Corrêa


Câmera traseira preta

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