Meu airpods do lado esquerdo não funciona

Estou tendo um problema com os Airpods que comprei recentemente. O lado esquerdo não esta mais funcionando. Já segui o passo a passo indicado pela Apple porém, mesmo assim, o lado esquerdo segue não funcionado e consta como não conectado ao meu aparelho. Alguém sabe como resolver essa questão?