olá, tenho um iphone 6 e ontem ele acabou caindo do meu colo e desligou, ao ligar novamente ele diz que não foi possivel conectar o touch id nesse aparelho porem o botao home esta funcionando normal. poderiam me ajudar! eu li em alguns foruns que isso ocorre quando se troca o botao, porem o meu ainda é original do aparelho.
[Título alterado pelo Moderador]
Windows, Windows 10
Olá, JonathaTec
Segue os passos deste artigo:
Se o Touch ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad.
Se não der certo, pode ser que por conta da queda do aparelho o recurso parou de funcionar.
Lembrando que o Touch ID é diferente do botão Home, embora estejam no mesmo lugar.
Vai precisar levar o aparelho para uma análise técnica, segue: Reparo do iPhone.
Olá, JonathaTec
Segue os passos deste artigo:
Se o Touch ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad.
Se não der certo, pode ser que por conta da queda do aparelho o recurso parou de funcionar.
Lembrando que o Touch ID é diferente do botão Home, embora estejam no mesmo lugar.
Vai precisar levar o aparelho para uma análise técnica, segue: Reparo do iPhone.
isso teria reparo na própria apple??
iPhone 6 - Não foi possível conectar o Touch ID nesse aparelho
