Meu iPhone X de algumas semanas para cá congela o medidor da bateria em 80%, 70% variando a cada congelamento, tudo isso após passar a noite no carregador. Ele só volta aos 100% após reiniciar o telefone. Gostaria de saber se é meu celular com defeito, bateria ou algo do tipo, pois toda vez ocorre isso.
iPhone X, iOS 13
Olá AugustoFernandes,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o medidor de bateria do seu iPhone X não esteja funcionando como esperado.
Para começar, sugiro que verifique se o seu iPhone está com o iOS atualizado para a versão mais recente. Siga os passos do artigo de suporte Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch para atualizá-lo se necessário.
Siga os próximos passos se o problema persistir, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:
Se o problema ainda persistir depois de restaurar para os ajustes de fábrica sem restaurar o backup, entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que o seu dispositivo passe por uma avaliação técnica.
Espero ter ajudado!
Att.
Guilherme Corrêa
Olá AugustoFernandes,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o medidor de bateria do seu iPhone X não esteja funcionando como esperado.
Para começar, sugiro que verifique se o seu iPhone está com o iOS atualizado para a versão mais recente. Siga os passos do artigo de suporte Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch para atualizá-lo se necessário.
Siga os próximos passos se o problema persistir, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:
Se o problema ainda persistir depois de restaurar para os ajustes de fábrica sem restaurar o backup, entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que o seu dispositivo passe por uma avaliação técnica.
Espero ter ajudado!
Att.
Guilherme Corrêa
Medidor da Bateria com Bug
